Description
Come funziona Maintenance Pack:
- Effettuiamo un primo backup di sicurezza dei dati del sito.
- Effettuiamo una verifica dei requisiti di sistema, comunicando al cliente l’eventuale aggiornamento del server presso il servizio di hosting che ospita il sito.
- Procediamo all’aggiornamento di plugin, temi e piattaforma WordPress. Se dovessimo riscontrare problemi legati all’aggiornamento provvederemo al ripristino del sito iniziale.
- Effettuiamo un secondo backup che verrà consegnato al cliente.
Al termine delle operazioni, dopo 48 ore dalla consegna del backup i dati del sito web in nostro possesso verranno eliminati. Sarà premura del cliente conservare il pacchetto dati da noi rilasciato.
Cosa non è incluso:
- lo stoccaggio dei dati oltre il tempo necessario per effettuare la manutenzione;
- il costo dei plugin che richiedono un abbonamento per essere aggiornati;
- il costo dei temi che richiedono un abbonamento per essere aggiornati;
- l’eventuale upgrade del piano di abbonamento presso il servizio di hosting che ospita il sito.
Scheda tecnica
Requisiti per l’erogazione del servizio
Il servizio è fornito esclusivamente per i siti costruiti mediante la piattaforma WordPress. Per tutti i siti che utilizzano qualsiasi altro CMS o non ne utilizzano uno è necessario contattare L’Altra Faccia della Mela prima dell’acquisto del servizio.
Il servizio è erogato in un’unica soluzione e può essere svolto solo a seguito della ricezione delle seguenti informazioni:
- dati di accesso al pannello di amministrazione WordPress del sito;
- dati di accesso al pannello di controllo del server che ospita il sito;
- dati di accesso al pannello phpMyAdmin del database del sito.
Caratteristiche del pacchetto
Il servizio ha lo scopo di aggiornare il sito all’ultima versione di WordPress esistente nel momento in cui si effettua l’upgrade. Qualora uscissero nuove versioni successivamente all’aggiornamento già effettuato, sarà necessario l’acquisto di un nuovo pacchetto per procedere con un nuovo aggiornamento.
Prima di effettuare qualsiasi operazione sul sito viene effettuato un backup di sicurezza per evitare la perdita di dati. A seguito dell’aggiornamento viene effettuato un nuovo backup che sarà consegnato al cliente e cancellato dopo 48 ore dall’invio.
Durante le operazioni di aggiornamento il sito potrebbe risultare irraggiungibile per un periodo massimo di 24 ore.
Giuseppe –
Il sito non mi funzionava più bene. Poi ho fatto fare la manutenzione e adesso funziona tutto alla grande! La prossima volta compro il servizio per un anno perché è davvero utile.