Maintenance – One Year Pack

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Maintenance -One Year Pack è il pacchetto studiato per chi vuole mantenere sempre aggiornato il proprio sito WordPress. Il servizio ha la durata di 12 mesi a partire dall’acquisto.

Perché acquistare un pacchetto di manutenzione?

Tenere aggiornate le funzionalità del sito è molto importante. Infatti, oltre a prevenire malfunzionamenti, rappresenta il modo migliore per proteggere sé stessi e gli utenti da attacchi informatici. L’aggiornamento, tuttavia, è un’operazione che può compromettere il sito in maniera irreversibile. È quindi necessario che vengano effettuate determinate operazioni come il backup e la verifica dei requisiti di sistema.

La nostra soluzione garantisce la messa in sicurezza dei dati e l’aggiornamento costante di tutte le parti che compongono il sito, con un backup regolare che azzera il rischio di una eventuale perdita di dati.

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Description

Come funziona Maintenance – One Year Pack

Una volta al mese, per un totale di 12 volte, effettuiamo:

  1. un primo backup di sicurezza dei dati del sito;
  2. una verifica dei requisiti di sistema, comunicando al cliente l’eventuale aggiornamento del server presso il servizio di hosting che ospita il sito;
  3. l’aggiornamento di plugin, temi e piattaforma WordPress (e dovessimo riscontrare problemi legati all’aggiornamento provvederemo al ripristino del sito nella versione precedente);
  4. un secondo backup che manterremo fino al successivo backup.

Al termine del periodo di 12 mesi, il cliente sarà informato della scadenza e potrà scegliere se rinnovare o meno il pacchetto. In mancanza di una comunicazione da parte del cliente, il periodo di fornitura del servizio si intenderà automaticamente concluso. Nel caso in cui si scelga di non rinnovare il pacchetto, l’ultimo backup effettuato sarà consegnato al cliente e, dopo 48 ore dalla consegna, i dati del sito web in nostro possesso verranno eliminati. Sarà premura del cliente conservare il pacchetto dati da noi rilasciato.

 

Cosa non è incluso:

  • lo stoccaggio dei dati oltre il dodicesimo mese;
  • il costo dei plugin che richiedono un abbonamento per essere aggiornati;
  • il costo dei temi che richiedono un abbonamento per essere aggiornati;
  • l’eventuale upgrade del piano di abbonamento presso il servizio di hosting che ospita il sito.

 

Scheda tecnica

Requisiti per l’erogazione del servizio

Il servizio è fornito esclusivamente per i siti costruiti mediante la piattaforma WordPress. Per tutti i siti che utilizzano qualsiasi altro CMS o non ne utilizzano uno è necessario contattare L’Altra Faccia della Mela prima dell’acquisto del servizio.

Il servizio è erogato secondo un piano annuale e può essere svolto solo a seguito della ricezione delle seguenti informazioni:

  • dati di accesso al pannello di amministrazione WordPress del sito;
  • dati di accesso al pannello di controllo del server che ospita il sito;
  • dati di accesso al pannello phpMyAdmin del database del sito.

Caratteristiche del pacchetto

Il servizio ha lo scopo di mantenere aggiornato il sito all’ultima versione di WordPress per tutta la durata del periodo di abbonamento.

Prima di effettuare qualsiasi operazione sul sito viene effettuato un backup di sicurezza per evitare la perdita di dati. Al termine del periodo di abbonamento viene effettuato un ultimo backup che sarà consegnato al cliente e cancellato dopo 48 ore dall’invio.

Durante le operazioni di aggiornamento il sito potrebbe risultare irraggiungibile per un periodo massimo di 24 ore.

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